Politique de ConfidentialitéPolitique de Confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
1. Introduction
Fan Nga Nekk s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Responsable du traitement : SUTURA SYSTEMS SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), siège social Diamniadio, Cité des Fonctionnaires, Dakar, Sénégal.
RCCM : SN.DKR.2026.B.13334 • NINEA : 012964799 • Contact : contact@fannganekk.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Données de profil : photo de profil, localisation générale, préférences
- Données de transaction : historique des annonces, messages échangés, évaluations
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, cookies
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, interactions
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Faciliter les transactions entre utilisateurs
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes
- Vous envoyer des notifications relatives à votre activité
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
4.1. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4.2. Certaines données (pseudo, localisation générale) sont visibles par les autres utilisateurs.
4.3. Nous pouvons partager vos données avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, analytics, support) agissant en qualité de sous-traitants soumis à des obligations de confidentialité
- Les autorités légales si la loi l'exige
- En cas de fusion ou acquisition de l'entreprise
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte, puis archivées conformément aux obligations légales applicables ou aux besoins de preuve, généralement pendant 3 ans après la fermeture du compte sauf obligation légale plus longue. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
6. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Certaines données sont obligatoires pour créer un compte, sécuriser la plateforme et permettre la mise en relation entre utilisateurs. En cas de non-fourniture de ces données, certains services peuvent être indisponibles.
7. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être traitées hors du Sénégal via des prestataires techniques intervenant notamment pour l’hébergement, la sécurité, l’envoi de communications ou certains services de support. Dans ce cas, des mesures appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adapté aux données concernées.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Tests de sécurité et mises à jour régulières
9. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous via la messagerie de la plateforme ou à contact@fannganekk.com en précisant l'objet de votre demande.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de la plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique des cookies.
11. Mineurs
Fan Nga Nekk est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, celui-ci sera supprimé immédiatement.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via une notification sur la plateforme.
Questions ou réclamations : Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez SUTURA SYSTEMS SASU à contact@fannganekk.com ou via la messagerie de la plateforme.